FRI FRAGT ved køb over 599 kr.
FRAGT fra kun 39 kr.
HURTIG LEVERING kun 1-2 dage
Nyhedsbrev

Kontakt os

Du kan kontakte os på:

Telefon: 26 89 50 28

Send os en e-mail

Hvordan sender jeg min vare retur til Min Mors Butik?

Hvis du fortryder et køb hos minmorsbutik.dk inden for 14 dage, efter at du har modtaget varen, kan du returnere dit køb og få pengene tilbage. Pakken skal være hos minmorsbutik.dk 14 dage efter datoen du har modtaget pakken

En forudsætning for at du kan returnere dit køb er dog, at varen er ubrugt, ubeskadiget i original og hel emballage, så den kan sælges igen

Hvis du vil sende en vare retur skal du blot følge vejledningen her under

Retur Guide

Har nedenstående ikke svaret på det du søger, er du velkommen til at sende en mail på retur@minmorsbutik.dk 

Du kan købe en returlabel her hos Min Mors Butik for KUN 39,-

Når du vil sende en vare retur skal du

Pakke varen forsvarligt ind  

Pakken skal indeholde kopi af faktura

Pakken skal indeholde information om hvorvidt du vil have pengene retur

eller om det er en ombytning til et andet ordre nr. 

Husk også at påføre følgende på fakturaen: Navn, adresse, telefonnummer, ordrenummer

Retur pakker sendes til nedenstående adresse:

Min Mors Butik

Tordenskjoldsgade 6

9900 Frederikshavn

OBSPakken SKAL sendes med omdeling, pakken må IKKE sendes til pakkeboks eller posthus eller sendes med DAO.

Benyt eventuelt muligheden for at købe en returlabel her hos Min Mors Butik, hvor pakken bliver sendt med GLS, forsikret, billigt, hurtigt og lige til vores dør. 
 

Hvis du ønsker at returnere dit køb og få pengene retur

Ønsker du pengene retur skal du selv betale fragten for at sende varen retur til os, lige som at forsendelsesomkostninger IKKE refunderes.
Husk at vedlægge ordre nr. eller faktura i din returpakke
Når vi modtager din returpakke behandler vi den inden for 1-3 hverdage og pengene bliver tilbageført til samme konto som de blev trukket fra. 

Hvis du vil bytte til en anden størrelse eller en anden vare

Hvis du ønsker en anden størrelse end den først bestilte, eller måske en helt anden vare skal du blot lave en ny ordre på www.minmorsbutik.dkI dette tilfælde kan det også være en fordel for dig at bestille en returlabel gennem os, som vi så kan printe til dig og sende med i din nye ordre.

Varen der skal ombyttes sendes retur til Min Mors Butik indeholdende både det "gamle" og det nye ordrenummer

For at ombytte en vare hos Min Mors Butik skal du selv betale fragten retur til Min Mors Butik, Husk, at du kan købe en returlabel her hos os. Min Mors Butik betaler dog fragten for at sende den nye ordre afsted til dig her skal du blot benytte rabatkoden ’ombytning’ i rabatkodefeltet på betalingssiden når du gennemføre den nye ordre.

Din nye ordre ekspederes og afsendes inden for 1-2 dage. Når vi modtager din returpakke behandler vi den inden for 1-3 hverdage og pengene bliver tilbageført til samme konto som de blev trukket fra. 

Returfragt og returlabel

Du skal selv betale fragten for at sende varen retur til Min Mors Butik. Du kan dog billigt købe en returlabel her hos os til 39,-. 
Returlabel bliver sendt til din mail, som du efterfølgende selv skal printe ud.
Du modtager den inden for 24 timer. 

Fordelene ved returlabel fra Min Mors Butik

Lavere pris

Pakken er forsikret hos GLS

Kort leveringstid

Pakken har et track and trace nummer så du kan spore pakken

 


Nyhedsbrev